Historische Buchungsdaten, Markttrends und die Beobachtung des Wettbewerbs liefern wertvolle Erkenntnisse. Sie bilden die Grundlage, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Effekte zu bewerten, die beispielsweise durch Marketingmaßnahmen oder externe Einflussfaktoren entstehen
RateBoard bereitet große Datenmengen aus dem Property Management System (PMS) auf und ergänzt sie mit Forecasts sowie externen Informationen zu Wettbewerb, Markt, Reputation und anderen.
So stehen dir alle relevanten Daten in einem Tool zur Verfügung, die du brauchst, um ein effizientes Revenue Management für dein Hotel umzusetzen.
Analysiere deine verfügbaren Hoteldaten aus dem PMS
Bei der Analyse von Hoteldaten geht es im Revenue Management nicht nur darum zu sehen, „wie viel“ verkauft wurde, sondern vor allem wann, an wen und über welchen Kanal.
Hier sind Beispiele entscheidender Kennzahlen:
- Occupancy (Belegung): Prozentsatz der belegten Zimmer.
- PickUp: Neubuchungsrate inklusive Stornierungsanzahl.
- ADR (Average Daily Rate): Durchschnittlicher Preis pro verkauftem Zimmer.
- RevPAR (Revenue per Available Room): Der Umsatz pro verfügbarem Zimmer (eine wichtige Kennzahl zur Messung des Erfolgs).
Tipp: Die Definition einzelner KPIs und deren Berechnung sind hier zu finden:
Abkürzungen und Fachbegriffe – Spickzettel
Nutze RateBoards Analyseseiten und verwende gezielt unser intelligentes Forecasting, Filter und die Sicht auf Verteilungen und vergleiche sogar ganze Zeiträume miteinander. Die Analyse der eigenen Daten ist auch fundamental, um Abweichungen zum Vorjahr zu erkennen und frühzeitig mit Marketing oder Sonderaktionen reagieren zu können. So erhältst du wertvolle Einblicke in dein Hotel.
Mehr Infos zu den Analyseseiten findest du in diesen Artikeln:
Wichtige Hoteldaten
Hoteldaten
Zeiträume vergleichen
PickUp Analyse
Budget Analyse
Vervollständige das Bild mit externen Daten
Im Revenue Management sind Marktdaten, Wettbewerber und Gästebewertungen keine "weichen" Faktoren mehr, sondern essentielle Daten, die bestimmen, wie hoch du deine Preise ansetzen kannst. Zum Beispiel erhöhen gute Bewertungen in Google Maps oder auf Booking.com die Wahrscheinlichkeit, dass ein Nutzer auf "Buchen" klickt, massiv.
Die Analyse des Wettbewerbs, also entweder deines Marktes oder auch der Hotels, mit denen dich ein potenzieller Gast direkt vergleicht – ist relevant für deine eigene Preisstrategie.
Schlüsselfragen, bei denen RateBoard dich unterstützt, sind:
| Schlüsselfragen | Analyse Fokus | Ziel |
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Bin ich zu teuer oder verschenke ich Potenzial? Wie positioniere ich mich im Vergleich zu meinen direkten Mitbewerbern? |
Mitbewerber | Wettbewerbsvergleich Vergleiche aktuellen Preise deiner direkten Wettbewerber von Booking.com mit der eigenen Booking Rate |
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↪️ Erhalte im Analysebereich Mitbewerber Einsichten über konkrete Zimmerraten deiner relevanten Wettbewerber. Siehe Artikel Mitbewerber |
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| Schlüsselfragen | Analyse Fokus | Ziel |
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Wie stehen meine KPIs im Wettbewerbsvergleich da? Wie entwickelt sich die Marktnachfrage in den kommenden Wochen oder Monaten? Welche Buchungszeitfenster sind besonders wertvoll für Revenue-Steigerung? Wie schneiden meine KPIs (Auslastung, Pickup, ADR,...) im Wettbewerbsvergleich ab? |
Marktdaten | Benchmarking Meine KPIs im Vergleich zum von mir definierten Markt. Aggregierte Marktdaten gezielt analysieren. |
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↪️ Führe Benchmarking in RateBoard durch. Für Details, siehe Artikel Benchmarking |
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| Schlüsselfragen | Analyse Fokus | Ziel |
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Erlaubt mir meine Reputation, teurer als der Markt zu sein? Welche Einflussfaktoren aus Gästebewertungen wirken auf Buchungsentscheidungen und Preisbereitschaft? Wo kann ich Service oder Angebote verbessern, um den Umsatz zu steigern? |
Bewertungen | Qualitätssicherung Gästebewertungen liefern wertvolle Hinweise zur Qualität deines Angebots und Services. |
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↪️ Erhalte im Analysebereich Reputationen Einsichten über die Gästebewertungen in unterschiedlichen Kategorien über alle gängigen Bewertungsplattformen hinweg. Für Details, siehe Artikel Reputationen. |
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