I dati storici sulle prenotazioni, le tendenze di mercato e l’osservazione della concorrenza forniscono informazioni preziose. Costituiscono la base per prendere decisioni ben informate e valutare gli effetti derivanti da iniziative di marketing o da fattori esterni.
RateBoard elabora grandi volumi di dati provenienti dal Property Management System (PMS) e li integra con forecast e informazioni esterne sulla concorrenza, sul mercato, sulla reputazione e su altri fattori.
Ciò significa che tutti i dati rilevanti di cui hai bisogno per implementare un revenue management efficace per il tuo hotel sono disponibili in un unico strumento.
Analizza i dati del tuo hotel disponibili dal PMS
Quando si analizzano i dati dell’hotel nel revenue management, non si tratta solo di vedere “quanto” è stato venduto, ma soprattutto quando, a chi e tramite quale canale.
Ecco alcuni esempi di indicatori chiave:
- Occupazione: Percentuale di camere occupate.
- PickUp: Tasso di nuove prenotazioni, compreso il numero di cancellazioni.
- ADR (Average Daily Rate): Tariffa media per camera venduta.
- RevPAR: Ricavo per camera disponibile (un indicatore importante per misurare il successo).
Suggerimento: Le definizioni dei singoli KPI e le modalità di calcolo sono disponibili qui:
Sfrutta le pagine di analisi di RateBoard e utilizza i nostri strumenti di Forecasting intelligenti, i filtri e le visualizzazioni di distribuzione per confrontare interi periodi di tempo tra loro. Analizzare i tuoi dati è fondamentale anche per identificare gli scostamenti rispetto all'anno precedente e consentirti di reagire prontamente con iniziative di marketing o offerte speciali. Questo ti fornirà informazioni preziose sul tuo hotel.
Puoi trovare maggiori dettagli in questi articoli:
Completa il quadro generale con dati esterni
Nel revenue management, i dati di mercato, i concorrenti e le recensioni degli ospiti non sono più fattori “secondari”, ma dati essenziali che determinano quanto in alto puoi fissare le tue tariffe. Ad esempio, recensioni positive su Google Maps o su booking.com aumentano enormemente la probabilità che un utente clicchi su “Prenota”.
Analizzare la concorrenza – che si tratti del tuo mercato o degli hotel con cui un potenziale ospite ti confronta direttamente – è rilevante per la tua strategia di pricing.
Le domande chiave su cui RateBoard ti supporta sono:
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Domande chiave |
Focus dell'analisi |
Obiettivo |
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Sono troppo costoso o sto perdendo del potenziale? |
Concorrenti |
Confronto con la concorrenza |
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Sono troppo costoso o sto perdendo del potenziale? |
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Confronta le tariffe attuali dei tuoi concorrenti diretti su Booking.com con la tua tariffa di prenotazione |
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↪️ Nella sezione Concorrenti dell'analisi, ottieni informazioni sulle tariffe effettive delle camere dei tuoi concorrenti rilevanti.
Vedi l'articolo Concorrenti |
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Domande chiave |
Focus dell'analisi |
Obiettivo |
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.Come si posizionano i miei KPI rispetto alla concorrenza? |
Dati di mercato |
Benchmarking |
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Come si svilupperà la domanda di mercato nelle prossime settimane o nei prossimi mesi? |
I miei KPI rispetto al mercato che ho definito. Analisi mirata dei dati di mercato aggregati. |
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Quali fasce orarie di prenotazione sono particolarmente preziose per aumentare i ricavi? |
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Come si comportano i miei KPI (Occupazione, tasso di pick-up, ADR, ecc.) rispetto alla concorrenza? |
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↪️ Run Benchmarking in RateBoard
Find more information here: Benchmarking |
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Domande chiave |
Focus dell'analisi | Obiettivo |
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La mia reputazione mi permette di applicare tariffe superiori a quelle del mercato? |
Valutazione degli ospiti |
Garanzia di qualità |
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Quali fattori delle recensioni degli ospiti influenzano le decisioni di prenotazione e la disponibilità a pagare? |
Le recensioni degli ospiti forniscono informazioni preziose sulla qualità della tua struttura e del tuo servizio. | |
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In quali ambiti posso migliorare il mio servizio o le mie offerte per aumentare i ricavi? |
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↪️ Nella sezione Recensioni dell'area di analisi, ottieni informazioni sulle recensioni degli ospiti in diverse categorie su tutte le principali piattaforme di recensioni.
Per i dettagli, consulta l'articolo Reputazione |
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