Impostazioni addizionali
Oltre alle impostazioni che influenzano direttamente le Tariffe, ci sono ulteriori configurazioni che possono o devono essere effettuate a seconda delle esigenze individuali o dei requisiti del PMS/CM.
Sommario:
1. Gestione Inventario - obbligatorio
Un'importante configurazione iniziale assolutamente indispensabile.
Nelle impostazioni di Gestione Inventario puoi configurare le impostazioni di base per le categorie camera e le loro capacità. Questo è anche un prerequisito per configurare i tuoi livelli di prezzo in RateBoard (vedi articolo Definizione dei livelli di prezzo).
Clicca qui per una descrizione dettagliata: Gestione Inventario
2. Impostazioni concorrenti - obbligatorio
La pagina di analisi dei concorrenti in RateBoard ti offre un sommario dell'attuale panorama competitivo. L'analisi ti permette anche di esaminare la domanda di mercato attuale e i prezzi dei concorrenti. Un prerequisito per un uso efficace è mantenere aggiornati i tuoi concorrenti rilevanti.
Puoi aggiungere fino a 10 concorrenti, per i quali richiediamo quotidianamente i dati di Booking.com tramite il nostro “Rateshopper”.
Trovi la descrizione dettagliata con una guida passo passo qui: Configurare i concorrenti
Suggerimento: I prezzi della concorrenza sono disponibili anche nella pagina di Gestione dell'editor delle tariffe su base giornaliera.
Per visualizzarli, clicca sulla scheda “Sommario” nella barra laterale destra.
Articolo correlato: Gestione area dettagli: Sommario
3. Eventi - obbligatorio
In RateBoard puoi accedere in modo rapido ed efficiente a importanti eventi rilevanti per il mercato e salvarli in base alla loro rilevanza specifica per il tuo hotel. Il database integrato offre già una selezione completa: dalle vacanze scolastiche a livello nazionale e regionale alle festività pubbliche e regionali.
Per mappare il tuo contesto di mercato locale in modo ancora più preciso, hai anche la possibilità di aggiungere manualmente singoli eventi. Che si tratti di fiere, concerti, eventi sportivi o feste locali, registrando queste date ti assicuri che tutti gli eventi che influenzano la domanda siano documentati centralmente in RateBoard.
Una gestione accurata di questi eventi offre un notevole valore strategico. Crea trasparenza nelle Analisi e migliora il forecast.
Clicca qui per istruzioni dettagliate sulla gestione degli eventi: Eventi
Suggerimento: oltre al puro aspetto informativo, gli eventi possono anche essere integrati attivamente nelle regole tariffarie e possono quindi avere un’influenza diretta sui consigli tariffari.
Scopri come creare Rate Rules in questo articolo: Regole prezzi
4. Restrizioni - opzionale
Le restrizioni di prenotazione sono strumenti strategici nel revenue management che ti consentono di ottimizzare l’occupazione del tuo hotel in un determinato periodo.
Nota: la disponibilità e il tipo di restrizioni dipendono dal PMS e dal channel manager.
In pratica, questo significa, ad esempio, che impostando un soggiorno minimo puoi impedire agli ospiti di prenotare le tue camere per una sola notte – notti che altrimenti avrebbero fatto parte di una redditizia prenotazione di 5 giorni.
Clicca qui per una descrizione dettagliata: Restrizioni
Suggerimento: Le tue attuali restrizioni di prenotazione possono essere visualizzate anche su base giornaliera nel calendario dei prezzi nella pagina di Gestione. Per farlo, clicca sulla sezione “Restrizioni” nella barra laterale destra e, se necessario, aggiustale direttamente da lì. (articolo correlato: Gestione area dettagli: Restrizioni)
5. Segmentazione - opzionale
La segmentazione ti permette di classificare le prenotazioni in prenotazioni di gruppo e notti gratuite in base ai loro segmenti, e quindi decidere se includerle o meno nel calcolo della domanda. Un esempio pratico: il tuo hotel offre tre notti gratuite per i familiari come bonus per i dipendenti, ma queste camere prenotate non dovrebbero essere incluse nella domanda attuale quando si calcolano le tariffe.
RateBoard fornisce impostazioni per escludere dall’algoritmo le prenotazioni assegnate a segmenti specifici.
Note:
- La segmentazione influisce sui consigli sulle tariffe!
- I segmenti sono gestiti nel PMS e trasferiti a RateBoard.
- Una volta abilitata la categorizzazione dei segmenti in RateBoard, è essenziale che tutti i segmenti esistenti siano assegnati a una categoria di segmento.
- Nella sezione Analisi di RateBoard, tutte le prenotazioni vengono comunque prese in considerazione e possono anche essere analizzate specificamente per segmento o categoria di segmento.
Clicca qui per una descrizione dettagliata della Configurazione: Segmentazione
6. Impostazioni status - obbligatorio
A ogni prenotazione trasferita dal tuo PMS viene assegnato uno “stato”. RateBoard deve interpretare questo stato ed elaborarlo di conseguenza nelle Analisi e nei consigli sulle tariffe.
In questa pagina delle impostazioni, devi definire quali stati di prenotazione sono rilevanti per RateBoard. I singoli stati di prenotazione possono essere impostati come “fissi” (cioè rilevanti) o meno, a seconda della data di creazione o di conferma.
Clicca qui per una descrizione dettagliata: Impostazioni status
7. Impostazioni profilo - consigliate
Nel tuo profilo puoi configurare le impostazioni predefinite generali specifiche per l’utente e valide per tutti gli hotel: qui puoi personalizzare la lingua dell’app, il formato di data e valuta, la frequenza dei report automatici e le impostazioni di sicurezza (password e autenticazione a due fattori).
Se hai accesso a più di un hotel in RateBoard, qui puoi anche impostare il tuo hotel predefinito, che si aprirà sempre immediatamente dopo aver effettuato l'accesso.
Clicca qui per una descrizione dettagliata: Impostazioni del profilo
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Definizione dei livelli di Prezzo