Weitere Einstellungen

Übersicht:

Inventar Verwaltung
Mitbewerber konfigurieren
Events
Restriktionen festlegen
Segmentierung
Status Einstellungen
Profil Einstellungen

1. Inventar Verwaltung - erforderlich

Eine wichtige und initiale Konfiguration, die zwingend erforderlich ist. 

In der Inventarverwaltung kannst du die grundlegenden Einstellungen zu Zimmerkategorien sowie deren Kapazitäten vornehmen. Das ist gleichzeitig Voraussetzung für die Konfiguration deiner Preisstufen in RateBoard (siehe Artikel Preisstufen definieren).

2. Mitbewerber konfigurieren - erforderlich

Die Analyseseite Mitbewerber in RateBoard gibt dir einen schnellen Überblick der aktuellen Wettbewerbsbedingungen. Die Analyse ermöglicht dir auch aktuelle Marktnachfrage und Wettbewerberpreise auszuwerten. Voraussetzung für eine zielführende Nutzung ist die Pflege deiner relevanten Wettbewerber. Du kannst bis zu 10 Mitbewerber erfassen, deren Booking.com Daten wir täglich von unserem sogenannten “Rateshopper” abfragen.

3. Events - erforderlich

In RateBoard kannst du schnell und effizient auf wichtige marktrelevante Ereignisse zugreifen und als individuell relevant für dein Hotel abspeichern. Die integrierte Datenbasis stellt hierfür bereits eine umfassende Auswahl zur Verfügung: von Schulferien auf Bundesland- und Regionalebene bis hin zu gesetzlichen und regionalen Feiertagen.

Um dein lokales Marktumfeld noch präziser abzubilden, gibt es zudem die Möglichkeit, manuell individuelle Events hinzuzufügen. Ob Messen, Konzerte, Sportveranstaltungen oder lokale Feste – durch die Erfassung dieser Termine stellst du sicher, dass alle Ereignisse, die Einfluss auf die Nachfrage haben, in RateBoard zentral dokumentiert sind.

Die sorgfältige Pflege dieser Events bietet einen entscheidenden strategischen Mehrwert. Sie schafft Transparenz in den Analysen und verbessert den Forecast. 

4. Restriktionen festlegen - optional

Buchungsrestriktionen sind strategische Instrumente im Revenue Management, mit denen du eine optimale Belegung deines Hotels über einen bestimmten Zeitraum steuern kannst.

In der Praxis bedeutet das beispielsweise, dass du mittels festgelegten Mindestaufenthaltstagen verhindern kannst, dass Gäste deine Zimmer nur für eine Nacht in Anspruch nehmen, die sonst Teil einer lukrativen 5-Tages-Buchung gewesen wären. 

Tipp: Deine geltenden Buchungsrestriktionen sind auch auf der Manage-Seite im Preiskalender auf Tagesbasis einsehbar. Klicke dazu in der rechten Seitenleiste auf den Detailbereich ‘Restriktionen’ und passe sie sogar bei Bedarf dort direkt an. (zugehöriger Artikel: Manage Detailbereich: Restriktionen)

5. Segmentierung - optional

Die Segmentierung ermöglicht es dir, Reservierungen anhand ihrer Segmente in Gruppenbuchungen und Freinächte zu kategorisieren und damit als Nachfrage zu bewerten oder nicht. Ein praktisches Beispiel: Dein Hotel bietet als Mitarbeiter-Bonus drei Freinächte für Familienmitglieder an, diese reservierten Zimmer sollen in der Ratenberechnung aber nicht in die aktuelle Nachfrage einbezogen werden.

RateBoard stellt dazu Einstellungen bereit, um Buchungen, die bestimmten Segmenten zugeordnet sind, vom Algorithmus auszuschließen.

Hinweise:

• Die Segmentierung hat Einfluss auf die Ratenempfehlungen!
• Die Segmente werden im PMS gepflegt und an RateBoard übergeben.
• Sobald die Kategorisierung der Segmente in RateBoard eingeschaltet ist, ist es zwingend erforderlich, dass für alle Segmente einer Segmentkategorie zugeordnet werden.
• Im RateBoard Analysebereich werden alle Buchungen weiterhin berücksichtigt und können auch spezifisch nach Segmenten oder Segmentkategorien ausgewertet werden.

6. Status Einstellungen - erforderlich

Jeder Buchung, die aus deinem PMS übertragen wird, wird ein “Status” mitgegeben. RateBoard muss diesen Status interpretieren und in den Analysen und Ratenempfehlungen entsprechend verarbeiten. 

Auf dieser Einstellungsseite musst du definieren, welche Buchungsstatus relevant für RateBoard sind. Einzelne Buchungsstatus können in Verbindung mit dem Erstellungs- oder Bestätigungsdatum als ‘fix’ (also relevant) gesetzt werden oder nicht.

7. Profil Einstellungen - empfohlen

Allgemeine benutzerspezifische hotelübergreifende Grundeinstellungen kannst du in deinem Profil vornehmen: Hier kannst du die Sprache der App, Datums-& Währungsformatierung, die Häufigkeit von automatischen Berichten und Sicherheitseinstellungen (Passwort und Zwei-Faktor-Authentifizierung) anpassen.

Falls du auf mehr als ein Hotel in RateBoard Zugriff hast, kannst du hier auch dein Standardhotel festlegen, welches immer direkt nach dem Login geöffnet wird.