Abbrevazioni e termini scheda riassuntiva

Prezzi dinamici/ dynamic pricing

Una previsione basata sull’intelligenza artificiale può darti indicazioni sull’andamento previsto. La previsione della domanda futura si basa su dati storici, tendenze di mercato e altri fattori.

In RateBoard, il modello intelligente valuta la qualità dei dati sottostanti e della previsione in base a criteri definiti. Se i nostri standard per una previsione affidabile non vengono soddisfatti, non viene visualizzata alcuna previsione. In qualità di leader di mercato nel settore RMS con 10 anni di esperienza e parte del Gruppo Zucchetti, attingiamo a un enorme pool di dati, offrendoti un vantaggio decisivo nelle tue previsioni.

Un forecast per il mondo reale non può mai essere accurato al 100%, poiché il futuro è intrinsecamente incerto. Gli albergatori dovrebbero quindi integrare sempre questi forecast con la loro preziosa competenza, esperienza e prospettiva realistica.

La divisione strategica degli ospiti in gruppi specifici (ad es. business, leisure, gruppi, ecc.). Ogni segmento ha un comportamento di prenotazione e una sensibilità al prezzo diversi. Attraverso la segmentazione, puoi perfezionare la tua offerta, personalizzare le campagne di marketing e applicare il revenue management. Questo perché alcuni segmenti contribuiscono di più, e altri di meno, alla massimizzazione dei ricavi. Ad esempio, i gruppi ricevono sconti ma garantiscono un alto tasso di occupazione di base. Gli ospiti business last-minute spesso prenotano con breve preavviso ma sono disposti a pagare molto di più. Inoltre, potrebbero esserci segmenti speciali che non generano ricavi, come i pernottamenti gratuiti per il personale.

Si concentra principalmente sul controllo operativo dei prezzi con l’obiettivo di massimizzare i ricavi (yield) dalla capacità disponibile. Le tariffe possono essere regolate dinamicamente in base alla domanda attuale e ad altri fattori, e si possono applicare anche restrizioni in modo strategico (vedi, ad esempio, durata minima del soggiorno MinLOS)

Le tariffe delle camere sono molto più di un semplice prezzo per un pernottamento. Sono uno strumento di gestione fondamentale per bilanciare domanda e offerta attraverso il pricing dinamico. L'obiettivo del revenue management è ottimizzare il RevPAR. La tariffa della camera funge da meccanismo di controllo per l'ADR.

Grazie al suo potente algoritmo, RateBoard calcola le tariffe ottimali per ogni tipo di camera e per un periodo fino a 540 giorni nel futuro, sulla base dei dati. Queste ti vengono fornite quotidianamente sotto forma di raccomandazioni aggiornate sulle tariffe.

Nelle impostazioni di RateBoard, i seguenti termini vengono utilizzati in relazione al calcolo delle tariffe delle camere:

• Prezzo base (BAR – Best Available Rate) Questo è il tuo prezzo di partenza strategico per una data con domanda media e occupazione normale.
  Si colloca tra il prezzo minimo e quello massimo e si basa sul tuo posizionamento target, sulla tariffa media annua (ADR) desiderata e sull’occupazione pianificata – l’algoritmo di RateBoard regola al rialzo o al ribasso rispetto a questo valore.
• Prezzo minimo Questo è il limite di prezzo inferiore e dovrebbe coprire almeno tutti i costi variabili, in modo da non perdere denaro per ogni camera venduta. Dovresti anche assicurarti di non vendere le tue camere “sotto il loro valore” per non danneggiare il tuo marchio e la tua posizione sul mercato.
• Prezzo massimo Questa è la tariffa più alta dettata dal mercato che puoi ottenere durante i periodi di alta domanda senza compromettere le prenotazioni o la tua immagine di prezzo. Anche in questo caso, dovresti fare attenzione a non applicare prezzi eccessivi, per evitare ospiti insoddisfatti a causa di aspettative irrealistiche basate sulle tariffe.

Average Daily Rate (o tariffa media giornaliera)

Tariffa media delle camere vendute

Calcolo = (Ricavi totali delle camere) / (Numero di camere prenotate)

L'ADR è importante nella gestione dei ricavi perché mostra quanto gli ospiti sono disposti a pagare: un ADR elevato, ad esempio, indica che gli ospiti sono disposti a pagare tariffe alte.

Percentuale di camere occupate rispetto a quelle disponibili. Calcolo = Numero totale di camere occupate / Numero totale di camere disponibili x 100

Revenue Per Available Room (o ricavo per camera disponibile)

Calcolo = Ricavi totali delle camere divisi per il numero totale di camere disponibili.

oppure ADR moltiplicato per il tasso di occupazione

Il RevPAR è uno degli indicatori più diffusi nel settore alberghiero, poiché collega l’ADR all’occupazione e aiuta gli hotel a misurare il loro successo complessivo.

on the books
Si riferisce a tutte le prenotazioni già confermate per un giorno o un periodo specifico. L'OTB mostra quindi lo stato attuale delle camere prenotate o dei ricavi, indipendentemente dal fatto che seguano ulteriori prenotazioni o cancellazioni.

In breve: OTB = tutto ciò che è attualmente prenotato e confermato nel sistema. 

Month to Date
Il totale dei dati mensili rilevanti fino a Today. In altre parole, l’andamento finora in questo mese.

Σ(Ricavi giornalieri) nel periodo dal 1° del mese corrente ad oggi

final last year (dato finale dell'anno scorso)

Year to Date
L'acronimo YTD viene spesso usato per confrontare il valore attuale di un KPI con quello registrato nello stesso momento o nello stesso giorno del passato (ad esempio, l'anno scorso o due anni fa). Il dato mostrato è il valore del KPI per la data selezionata, così com'era nello stesso giorno del passato.

Si riferisce al valore del KPI in questione registrato esattamente nello stesso periodo dell'anno precedente (cioè i dati cumulativi dall'inizio dell'anno precedente fino alla data selezionata).

Year to date 2 years ago (2 anni fa)
Si riferisce al valore dell'indicatore in questione due anni prima della data selezionata.

Il numero di notti che gli ospiti trascorrono in un hotel.

Min LOS

Una regola che impone agli ospiti di prenotare un certo numero minimo di notti in date specifiche.

Closed to arrival
Chiuso per arrivi

Closed to departure
Chiuso per partenzeClosed for departures

Average Rate Index (Indice della tariffa media)

• Confronta la tua tariffa media (ADR) e mostra la deviazione dell'ADR del tuo hotel rispetto alla media di mercato.
• ARI = ADR dell'hotel / ADR medio di mercato.
• Esempio: Il tuo ARI è 0,9? In media, le tue camere sono più economiche di quelle dei tuoi concorrenti.

Market Penetration Index (Indice di penetrazione del mercato)

• Confronta la tua occupazione.
• MPI = Tasso di occupazione dell’hotel / Tasso di occupazione medio di mercato * 100
• Esempio: Il tuo MPI è 110? Hai un'occupazione superiore alla media dei tuoi concorrenti.

Revenue Generation Index (Indice di generazione dei ricavi)

• Confronta il tuo RevPAR. Si tratta della metrica più importante, poiché combina occupazione e tariffe.
• RGI = RevPAR dell'hotel / RevPAR medio di mercato.

Software che aggiorna contemporaneamente tariffe e disponibilità su tutti i portali di prenotazione.

on the books
Si riferisce a tutte le prenotazioni già confermate per un giorno o un periodo specifico. L'OTB mostra quindi lo stato attuale delle camere prenotate o dei ricavi, indipendentemente dal fatto che seguano ulteriori prenotazioni o cancellazioni.

In breve: OTB = tutto ciò che è attualmente prenotato e confermato nel sistema.