1. Die Intromail & Beantragung der technischen Anbindung 
Bevor wir mit der technischen Anbindung starten können, benötigen wir zuerst ein paar grundlegende Informationen rund um deine Unterkunft, die ganz einfach per Online-Fragebogen an uns übermittelt werden. Mit diesen wichtigsten Daten kann die Einrichtung deines RateBoard Accounts beginnen.
Wichtig: Zu diesem Zeitpunkt bitte beim PMS Partner (Property Management System) die Schnittstelle zu RateBoard beantragen. Unser Team wird sich nach dem zweiten Schritt - dem Introcall - mit dem jeweiligen PMS Partner abstimmen und sich um den Anbindungstermin kümmern.
2. Der Introcall
Hier lernst du zum ersten Mal persönlich in einem Online-Meeting deine Onboardingmanagerin oder deinen Onboardingmanager kennen. Es werden die wichtigsten Fragen geklärt und die nächsten Schritte der technischen Anbindung abgestimmt.
Hinweis: Zuerst wird die Schnittstelle vom PMS zu Rateboard aufgesetzt. Ist die Anbindung erfolgt, wird vom RateBoard Team dein Hotelaccount aufgesetzt und geprüft, ob alle empfangenen Daten korrekt verarbeitet werden. Erst wenn alles perfekt eingerichtet ist, beginnen wir gemeinsam mit dem Kennenlernen der Funktionen.
3. Die Trainings 
In zwei Online-Terminen gibt dir deine Onboardingmanagerin oder dein Onboardingmanager ein Training über die wichtigsten Funktionen von RateBoard. Wir lernen zuerst das Dashboard und die Einstellungen kennen und prüfen, ob das Preis-& Hotel Setup korrekt eingepflegt wurde.
Hinweis: Ist nach dem 1. Setup Call die technische Anbindung der PMS Daten korrekt erfolgt und sind alle Einstellungen einwandfrei, kann das RateBoard Team die zweite technische Anbindung fertigstellen, nämlich die Schnittstelle der RateBoard-Preise zum PMS oder Channel Manager (CM).
Im 2. Setup Call sind dann alle technischen Schritte fertiggestellt und wir lernen gemeinsam den Preiskalender mit Ratenfreigabe und die vielfältigen Analysemöglichkeiten kennen, die RateBoard bietet. Nach diesen Steps bist du ready RateBoard zu nutzen und von den leistungsstarken Funktionen zu profitieren.
Hinweis: RateBoard lässt sich in die branchenführenden PMS und Channel Manager integrieren. Je nach Schnittstelle gibt es bei der Anbindung kleine Abweichungen oder Besonderheiten zu beachten. Ist dies der Fall, werden die Details mit deiner Onboardingmanagerin oder deinem Onboardingmanager abgestimmt.
Onboarding PRO
Tipp: Du möchtest im Rahmen der RateBoard Einführung deine Preisstrukturen intensiver durchdringen, um sie mit Experten-Unterstützung und ihrer langjährigen Erfahrung neu aufzusetzen und zu optimieren? Dann besteht die Möglichkeit das “Onboarding Pro-Paket” (inkl. 3 Trainingssessions) in Anspruch zu nehmen.